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침해사고 대응 및 위협 정보 공유, 지역별 정보보호 교육지원 등 협력 기품원 “방산 분야의 사이버보안 및 침해대응 역량 강화” 기대

국방 서비스품질은 군의 훈련, 장비 관리 등 전투력 유지 부분에서 국민의 안전과 직결되기 때문에 중요한 역할을 한다. 서비스품질은 고객의 기대와 실제 서비스 간의 차이를 줄이는 과정으로 정의되며, 이는 국방 분야에서도 마찬가지로 적용된다. 최근에는 디지털 기술의 발전으로 국방 분야의 서비스 품질이 개선되고 있다. AI, 드론, 자동화 시스템 등의 도입은 훈련의 효율성과 정밀도를 높이며, 군의 전반적인 운영 효율성을 증대시킨다. 향후 국방 서비스품질은 기술 혁신을 바탕으로 지속적으로 발전할 것으로 보인다. 빅데이터와 AI 기반의 시스템 도입으로 더 정교한 훈련과 장비 관리가 가능해지며, 국제적 협력을 통해 품질 향상이 이루어질 것이다. 본 기고문을 통해 국방 서비스품질의 동향과 향후 발전 방향에 대해 소개하고자 한다.

국방기술품질원은 2022년 12월 1일 서울 양재동에서 한국품질경영학회 및 한국표준협회와 공동으로 국방품질 4.0 포럼을 개최하였다. ’국방혁신 4.0 시대의 국방품질경영 발전방향‘을 주제로 열린 이번 포럼에 방위사업청 주요관계자와 방산업체 최고품질책임자(CQO) 등 130여 명이 참석하여, 4차 산업혁명 시대에 걸맞은 국방품질경영 정책과 제도 개선, 인프라 구축과 전문인력 양성 방안 등에 대해 논의하였다. 본 기고문을 통해 포럼 발제와 패널 토론 내용을 공유하고자 한다.

최근 저녁 뉴스에서 빠지지 않고 다뤄지는 소재 중 하나가 ‘안전’ 그리고 코로나19와 같은 ‘감염병(보건)’이다. 특히, 올해 1월 27일 ‘중대재해처벌법’ 시행과 코로나19로 인한 팬데믹 상황을 기점으로 안전과 보건에 대한 사회적 관심이 더욱 커졌다. 우리 원에서도 이러한 사회적 변화에 따라 모든 종사자의 안전을 확보하고 건강을 지키기 위한 조직인 ‘안전보건팀’을 올해 1월 신설하여 운영하고 있다. 본 기고문에서는 안전보건 분야 정책 환경 변화와 안전보건팀의 주요 업무를 소개하고자 한다.

최근 국내/외적으로 사이버전에 관한 관심이 증가하면서 데이터를 수반하는 모든 군 시스템의 보안성을 향상시키기 위한 기술이 요구되고 있다. 미국에서는 2014년부터 국방 무기체계에 위험요소를 관리할 수 있는 RMF제도를 시행 중이며, 한국 국방부에서도 이를 벤치마킹한 한국형 사이버보안제도(K-RMF)를 개발하였다. 하지만 K-RMF를 안정적으로 도입하기 위해서는 美 RMF 관련 표준 및 체계에 대한 충분한 전문지식을 습득하여야 한다. 이번 국외출장에서 RMF 개념 및 절차를 이해하고, 프로세스별 산출물 작성을 통해 기품원 K-RMF 업무수행에 기반이 되는 기회였다.

최근 들어 스마트 제조, 자율주행차, IoT 등 디지털 전환이 가속화됨에 따라 소프트웨어 결함이나 보안 취약점이 초래하는 피해 규모도 기하급수적으로 커지고 있다. 이에 따라 SW 품질은 단순한 기능적 완성도를 넘어 사이버보안까지 포함하는 개념으로 확장되고 있으며, 사이버 공격의 위협이 나날이 진화하는 디지털 시대에는 Secure by Design(설계 단계부터 보안을 내재화한 개발)이 필수가 되고 있다. 본 기고에서는 SW 품질에서 사이버보안의 중요성을 소개하고자 한다.